CHÍNH SÁCH

Ngày cập nhật 02 tháng 01 năm 2022

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG: (writing…)

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN: (writing…)

VẬN CHUYỂN:

Hình thức vận chuyển:

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại https://tonghop.org/

Đối với sản phẩm phần mềm, sorfware, app …

• Hỗ trợ khách hàng ở xa nhanh chóng qua phần một số phần mềm hỗ trợ từ xa như: – ULTra Viewer  – TeamViewer
• Đối với các khách hàng đến trực tiếp cơ sở sẽ được hỗ trợ một cách tốt nhất, thoải mái và chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng.

Đối với sản phẩm khác:

Bán kính vận chuyển:

• Bán kính dưới 5km: Giao hàng tận nơi miến phí với đơn hàng từ 500.000vnđ
• Bán kính > 5km vui lòng tham khảo bảng bên dưới kèm chi phí vận chuyển phát sinh từ các đơn vị vận chuyển các bạn lựa chọn:

Hỗ trợ các kênh vận chuyển khác theo yêu cầu ví dụ như: – VN POST, GHN, Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm,  Nhất Tín Express, …. ”Mọi quy định điều khoản các bạn có thể tham khảo trực tiếp từ các nhà vận chuyển” Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo đơn vị vận chuyển được hỗ trợ quy định.

Thời gian giao hàng:

• Bán kính dưới 5km: Giao hàng tận nơi trong ngày đáp ứng theo yêu cầu:

• Thời gian giao hàng từ 8h00 đến 18h00 trong ngày
• Thứ 7, chủ nhật sẽ báo khác hàng chi tiết cụ thể.

Quy cách đóng gói:

• Tất cả hàng hoá tonghop.org gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, và dán niêm phong trước khi gửi.
• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp hoặc bằng bút màu ghi bảng.
• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp: Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển, và tonghop.org để chúng tôi có hướng xử lý và giải quyết kịp thời.

Nhận hàng: 

Theo yê cầu của Khách hàng.

ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN: (writing…)

BẢO HÀNH: (writing…)

HỖ TRỢ: (writing…)

LƯU Ý:

• tonghop.org không cung cấp các phần mềm độc hại, hay phần mềm gián điệp.
• tonghop.org không cung cấp các nội dung trái đạo đức, pháp luật…
• Các sản phẩm trên trang cửa hàng của chúng tôi đều được đảm bảo về: Sự phục vụ, Chất lượng, Bảo hành, đổi trả… nhằm mang lại sự thuận tiện, lợi ích tốt nhất cho khách hàng. “vui lòng tham khảo chính sách bán hàng”

Trân trọng thông tin tới quý khách!