Ngoài Amazon thì Rakuten cũng là một trong những website bán hàng sử dụng phổ biến tại Nhật. Nếu bạn đang có ý định kinh doanh online nhưng chưa biết phải làm thế nào thì bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách mở shop bán hàng online trên Rakuten tại Nhật.
Ưu và nhược điểm khi mở shop bán hàng online trên Rakuten Nhật Bản.
Ưu điểm
– Tiếp cận dễ dàng hàng triệu khách hàng tiềm năng là người Nhật cũng như người nước ngoài tại Nhật Bản.
– Giảm bớt chi phí thuê cửa hàng ( Giá thuê nhà ở Nhật rất đắt đỏ )
– Dễ dàng thu tiền và chuyển hàng hóa cho khách ( Mọi chuyện đã có Rakuten lo hết )
Nhược điểm
Hầu như không có nhược điểm khi mở shop bán hàng online tại Rakuten lắm. Chỉ có giá thuê hàng tháng bạn phải trả từ 19,500￥ – 100,000￥ một tháng tùy theo gói hợp đồng.
Chi phí mở một shop online trên Rakuten Nhật Bản
Tất cả các gói cước đều phải mất 60,000 yên tiền phí đăng ký ban đầu + Tiền cước hàng tháng và 2% – 6.5% phí sử dụng hệ thống của Rakuten.
Chi phí cụ thể như sau :
Cách đăng kí mở shop bán hàng online trên Rakuten Nhật Bản
Thời gian kể từ lúc bắt đầu đăng ký đến khi chính thức mở cửa sẽ mất tầm khoảng 3 tuần.
Bước 1 : Truy cập vào trang Rakuten, nhấn vào nút dưới đây để tiến hành nhập form đăng ký mở shop với Rakuten
Chú thích:
資料のお渡し方法: Phương thức bàn giao hợp đồng
事業形態: Hình thức kinh doanh: tổng công ty, chủ doanh nghiệp hay bán hàng cá nhân
会社名／屋号: Tên công ty hoặc tên cửa hàng.
お名前 : Tên chủ cửa hàng.
電話番号 : Số điện thoại Nhật liên hệ
メールアドレス : Địa chỉ email
都道府県 : Địa chỉ người bán
取扱商品ジャンル : Danh mục sản phẩm
Bước 3 : Thêm thẻ visa
Tiếp tục điền thông tin thẻ Visa/ Debit Card. Để hệ thống xác nhận tài khoản thì thẻ của bạn phải có ít nhất 1 man.
Bước 4: Tạo sản phẩm và chọn phương thức thanh toán
Bước tiếp theo là tạo list hàng và add thẻ PO – Payoneer để hệ thống Rakuten có thể trả tiền vào tài khoản cho bạn
Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, phía Rakuten sẽ kiểm tra và tiến hành làm hợp đồng cho bạn. Họ có thể gọi điện để xác nhận một số thông tin nếu cần thiết.
Kinh nghiệm bán hàng trên Rakuten
a. Làm sản phẩm trở nên hoàn hảo hơn trong mắt khách hàng
Khi đăng bán sản phẩm, bạn cần đăng kỹ hình ảnh cũng như nhũng mô tả đặc điểm nổi bật của nó. Trả lời tin nhắn của khách hàng nhanh chóng.
b. Xây dựng thương hiệu khác biệt
Bí quyết nào để khách hàng nhớ tới bạn mỗi khi thấy sản phẩm đó? Bởi vì có rất nhiều seller cùng đăng bán một mặt hàng. Để khách hàng tin tưởng bạn, ngoài sự cạnh tranh về giá cả thì thương hiệu cũng là yếu tố quyết định. Theo iChiba, bạn cần tạo một story liên quan đến sản phẩm thật độc đáo đủ để khách hàng ghi nhớ vào tâm trí. Đây là một đòn bẩy giúp sản phẩm của bạn đến với người tiêu dùng nhanh chóng.
c. Giữ giá bán linh hoạt
Bạn không nên thay đổi mức giá nhiều lần. Bạn nên sử dụng phần mềm định giá để cạnh tranh với những sản phẩm của đối thủ.
d. Cung cấp chính xác địa chỉ, thông tin hàng hóa, thời gian giao hàng và hình thức vận chuyển trong từng đơn hàng;
e. Bạn phải nắm được các hình thức vận chuyển, các khoản thuế phí liên quan cũng như thời gian giao hàng cho đơn đó;
f. Bất cứ sản phẩm nào đăng bán cũng phải có hình ảnh chân thật, mô tả hàng hóa chi tiết đặc biệt là hàng cũ.
g. Ngoài am hiểu về sản phẩm, bạn cũng nên am hiểu về vốn tiếng anh cơ bản để trả lời khách hàng;
h. Nắm rõ các khoản phí phụ thu vì có nhiều khách hàng sẽ yêu cầu xuất VAT.
Chúc bạn thành công!